為了提高企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量管理水平，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。ISO9001認(rèn)證管理體系對(duì)于企業(yè)而言，是一項(xiàng)非常重要的管理工具。那么，企業(yè)ISO 9001認(rèn)證管理體系的實(shí)際運(yùn)作情況是怎樣的呢？以下將從幾個(gè)方面探討這個(gè)問(wèn)題。

在ISO9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證之前，企業(yè)需要全面分析自身的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，為后續(xù)的認(rèn)證做好充分的準(zhǔn)備。通常情況下，企業(yè)會(huì)尋求第三方的咨詢(xún)公司來(lái)協(xié)助進(jìn)行咨詢(xún)和診斷，實(shí)行實(shí)地考察，查找問(wèn)題和缺陷，隨后根據(jù)問(wèn)題開(kāi)展改進(jìn)工作。通過(guò)真正意義上的改進(jìn)落實(shí)，來(lái)使企業(yè)的管理水平獲得大幅度的提升。

企業(yè)進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的過(guò)程，通常會(huì)持續(xù)幾個(gè)月甚至半年以上。在認(rèn)證期間，企業(yè)內(nèi)部會(huì)有專(zhuān)人全程負(fù)責(zé)，提供必要的培訓(xùn)、落實(shí)相關(guān)要求和整合文件等。如有檢查和復(fù)查的情況，企業(yè)應(yīng)該視為自我檢查的過(guò)程，并在檢查中認(rèn)真記錄并整理，為后續(xù)改進(jìn)整理工作提供依據(jù)。

認(rèn)證后階段，企業(yè)就要全程實(shí)行ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。一方面，企業(yè)需要強(qiáng)化管理的形式；另一方面，企業(yè)還應(yīng)做出協(xié)調(diào)管理的決策，從而更好的快速實(shí)施認(rèn)證后各項(xiàng)工作。認(rèn)證后階段需要全員參與管理，從管理決策、制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、開(kāi)展能力提升培訓(xùn)等全方位操作，落實(shí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在認(rèn)證后階段，企業(yè)需要進(jìn)行內(nèi)審檢查，逐步深化對(duì)質(zhì)量管理體系的掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

企業(yè)進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證需要進(jìn)行方案制定、過(guò)程推進(jìn)和跟蹤整改，認(rèn)證過(guò)程會(huì)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理進(jìn)行全面檢查和規(guī)范，意在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。認(rèn)證后期需要建立體系內(nèi)部審核及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)真正落實(shí)到企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理中。ISO9001質(zhì)量管理體系是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，需要企業(yè)高度重視，全面參與，持之以恒推進(jìn)，這樣才能切實(shí)提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量、提高企業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)力。